Häufig gestellte fragen
Ja, wir haben Sondertarife für private Dienstleistungen an verschiedenen Reisezielen, und der Service kann personalisiert werden. Erkundigen Sie sich über die Bedingungen per E-Mail an incoming@julia.net.
Ja, wir bieten Rabatte für große Gruppen an. Bitte fragen Sie nach weiteren Informationen unter incoming@julia.net.
Für die meisten Ziele sind alle Strecken in einem einzigen Fahrschein enthalten. Weitere Informationen finden Sie auf den Seiten der einzelnen Reiseziele.
Nein, die Reisebusse fahren nicht zwischen den Städten. An Bord können Sie jedoch Ausflüge zu verschiedenen Sehenswürdigkeiten in und um die Stadt buchen. Fragen Sie unser Bordpersonal nach weiteren Informationen.
Personen, die bereits eine Eintrittskarte erworben haben, werden nicht bevorzugt. Wenn Sie Ihr Ticket im Voraus kaufen, kommen Sie jedoch in den Genuss verschiedener Vorteile, wie zum Beispiel Ermäßigungen.
Alle Fahrzeuge von City Tour Worldwide verfügen über ein Audio-Guide-System in mehreren Sprachen. Besuchen Sie die Website der jeweiligen Stadtrundfahrt, um zu erfahren, welche Sprachen an den einzelnen Orten angeboten werden.
Ja, alle Zahlungen sind sicher. Unser Online-Zahlungssystem ist absolut sicher und verfügt über eine verschlüsselte Sicherheitstechnologie (mit SSL), um Betrug und nicht autorisierte Transaktionen zu verhindern. Wir haben keinen Zugang zu Ihren Bankdaten oder Karteninformationen. Wir bieten zusätzliche Sicherheit durch 3D Secure-Zahlungen, d. h. Sie erhalten möglicherweise eine SMS von Ihrer Bank, um Ihre Zahlung zu bestätigen. Wenn Sie Fragen zum Datenschutz haben, lesen Sie bitte unsere Datenschutzrichtlinie und unsere Cookie-Richtlinie.
Sie können Ihre Fahrkarten per Debit- oder Kreditkarte, per Paypal, über die City Tour Worldwide-App oder in bar in der Landeswährung direkt in den Bussen und Bahnen kaufen.
Natürlich können Sie das! Ein Ticket für eine Stadtrundfahrt ist immer ein tolles Geschenk. Alles, was Sie tun müssen, ist, Ihre persönlichen Daten einzugeben. Denken Sie daran, Ihre Zahlungsdaten einzugeben, um die Transaktion zu bestätigen.
Bei einer Panoramatour können die Fahrgäste im Gegensatz zu einem Hop-on-Hop-off-Touristenbus während der gesamten Dauer der Tour nicht nach Belieben ein- und aussteigen.
Je nach Zielort finden Sie Fahrkarten mit einer Gültigkeit von 24 und 48 Stunden oder 1 oder 2 Tagen. Die 24- und 48-Stunden-Tickets sind ab dem Zeitpunkt des Einstiegs in den Bus oder Zug für diesen Zeitraum gültig. Wenn Sie zum Beispiel am Dienstag um 12 Uhr zum ersten Mal einsteigen, ist Ihr Ticket bis Mittwoch um 12 Uhr gültig. Tages- oder 2-Tages-Tickets hingegen gelten vom Beginn der Fahrt bis zum Ende des Tages, unabhängig davon, wann Sie in den Bus einsteigen. Die Tickets müssen an aufeinanderfolgenden Tagen genutzt werden.
Nicht umgetauschte Tickets können bis zum 31. Dezember des Jahres, in dem sie gekauft wurden, genutzt werden, sofern auf dem Gutschein nichts anderes vermerkt ist. Bitte überprüfen Sie dies nach dem Kauf. Auf Ihrem Ticket wird die Gültigkeit je nach Stadt in Tagen oder Stunden angegeben.
Sie können Ihre Fahrkarten für die Touristenbusse auf dieser Website, über die offizielle App, im Bus oder an einer der offiziellen Verkaufsstellen kaufen. Denken Sie daran, dass Sie beim Kauf über die offizielle Website exklusive Sonderangebote finden können.
Wegen der vielen Vorteile und der langjährigen Erfahrung. Je nach Reiseziel können Sie kostenlose Wanderungen, ermäßigte Eintrittspreise oder Ermäßigungen bei Attraktionen und Museen in Anspruch nehmen. Mit unserer kostenlosen App können Sie auch den Standort der Busse in Echtzeit sehen - machen Sie das Beste aus Ihrer Zeit in der Stadt!
City Tour Worldwide ist in 8 Städten in 5 verschiedenen Ländern vertreten. Entdecken Sie Barcelona, Madrid, London, Rom, Mexiko-Stadt, Granada, Tanger und San Sebastián mit dem Hop-on-Hop-off-Service.
Sightseeing-Bustouren sind frei zugängliche Routen, die durch eine Stadt führen und an den wichtigsten Sehenswürdigkeiten vorbeiführen. Sie können so oft ein- und aussteigen, wie Sie möchten, und jede Stadt in Ihrem eigenen Tempo erkunden. Während der Tour können Sie einen Audioguide nutzen, um die Geschichte, die Kultur und die Kuriositäten der einzelnen Orte zu entdecken.
Sollten Sie nach 24 Stunden Ihre Gutscheine nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns über dieses Formular oder per E-Mail an incoming@julia.net
Leider kann die City Tour nur mit einem gültigen Ticket durchgeführt werden, dessen Verlust oder Diebstahl keinen Anspruch auf Umtausch oder Erstattung begründet. Wir akzeptieren keine anderen Arten von Zahlungsnachweisen oder wiederverwendeten Gutscheinen. Sie müssen es während der gesamten Fahrt aufbewahren und sowohl beim Einstieg in das Fahrzeug als auch bei Routinekontrollen vorzeigen. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, sich zu vergewissern, dass der Fahrschein ausgestellt wurde, und ihn andernfalls beim Kauf beim Bordpersonal einzufordern.
City Tour Worldwide fährt auch bei Regen in der Stadt. Alle unsere Reisebusse und Züge haben Schiebedächer, die Sie vor Regen schützen.
Da City Tour Worldwide seine Dienstleistungen an Bord von fahrenden Fahrzeugen anbietet, ist es sehr wichtig, dass Sie zu jeder Zeit alle Sicherheitsregeln befolgen, die Ihnen vom Bordpersonal mitgeteilt werden. Bitte beachten Sie, dass es nicht erlaubt ist, auf dem Oberdeck zu stehen, zu essen, zu trinken, zu rauchen, mit einem geöffneten Regenschirm zu reisen oder irgendwelche Gegenstände oder Körperteile aus dem Bus oder Zug mitzunehmen.
Wir sind überzeugt, dass Ihr bester Freund sehr gehorsam ist. Aus Sicherheitsgründen akzeptieren wir jedoch nur Blindenhunde an Bord der Busse.
Ja, alle Züge und Busse von City Tour Worldwide sind rollstuhlgerecht. Die Busse bieten auf dem Unterdeck Platz für einen Rollstuhl. Wenn der Platz durch einen anderen Rollstuhl besetzt ist, müssen Sie auf den nächsten Bus warten.
Ja, Sie müssen sie auf der unteren Etage platzieren und wenn möglich zusammenlegen. Er wird auf dem für Rollstühle vorgesehenen Platz aufgestellt, so dass diese Benutzer Vorrang haben und Sie den Kinderwagen gegebenenfalls entfernen müssen.
Da es in den Bussen keinen Gepäckraum gibt, ist es nicht möglich, mit Gepäck zu reisen. Sie können jedoch einen Rucksack oder eine kleine Handtasche mitnehmen.
Standort in Echtzeit in unserer App
Laden Sie die City Tour Worldwide-App herunter und finden Sie jederzeit unsere Touristenbusse und -züge, finden Sie die Haltestellen und entdecken Sie, was Sie in Ihrer Nähe besuchen können.
